【 – 写作指导】
第一篇、教练技术课程学习总结
教练技术学习体会
教练技术课程学习总结
2012.10.26-28
课程内容：教练技术分为聆听、区分、发问、回应四部分。
一、聆听
1、聆听的技巧：
接收——毫无保留100%地去听
反映——反映自己听的状态，对方说的状态给对方
复述——求证听到的重要信息，确保无误。
2、在听的过程中，做到：
忘我（放下自身的情绪）
专心（专注于客户身上，不分心，活在当下）
求职（真的有意向接收对客户传递的信息）
开放（不会因为与自身的取向差异而排斥、抗拒）
二、区分
事实——真实发生的事件本身
演绎——客户选择的看待事物的特定角度或逻辑
目标——客户长远做到的方向、理想
渴望——客户当下的出发点与欲望
三、发问
发问的技巧：
1、精简问话
2、每次问一个问题
3、问完后停止说话
4、留意对方的反应
5、聆听对方的回应教练技术学习体会
6、发问有关联性的问题
四、回应
回应实际上就是把焦点放在客户身上，贡献自己的体验。 总结：
通过上述四部分容，让我对教练技术有了一定了解：
1、向内反省自己，同时帮助他人反省他自己的心态，从而帮助自己或别人在心中找到答案。发掘他内心的真实想法，反复发问把真话说出来。
2、先对人在对事，把焦点放在人上。
3、表现=潜力-干扰
4、学会喊停，心地清净方为道，倒退原来是向前，随时喊停，纠偏整顿。
5、迁善：君子见善即迁，闻过即改。
6、教练与被教练的关系，应该是开放的，双向互动，互相信任，有共同目标，平等的伙伴。
教练技术其实归根结底就是要去掉我们对人、对事、对自己的固有观念，让对方看到盲点，厘清目标，认识到需要改善的地方，心脑合一，活在当下，无条件付出。
第二篇、同人国兴教练技术第一阶段学习心得
教练技术学习体会
教练技术活动第一天:
报到和晚课。
1. 报到时的信息明确，准备还算比较充分，把信息提前写在卡片上，并用非常清晰的指令
告之下一阶段的去向，这一点非常好，值得我们集训营借鉴。
2. 课程开始之前照例是解决思想问题。
我的感觉：在课程前和课程中把焦点转向学员自己是非常安全的方式之一。
3. 所以在开始时，都是关于囿于安全，不敢突破。再转到诚实，其实诚实就要袒露自己，
袒露自己就是要把自己的缺点撩开原先的保护层，给每个人看。然后再加上教练对你目前局限的揭露，让你有痛点，对课程的价值不再怀疑。
4. 关于诚实和信任的游戏：
1）规则：关于诚实的，但焦点在信任上。
2）让学员两两相对，从“我信任你，我不信任你，我不确定是否信任你，以及我不想对你说”四个选项中选择一项。在这个过程当中，大部分的人会不能完全敞开自己，做到很自然地对别人说我信任你或我不信任你，这个过程可以反映出学员的一部分本性。
3）闭上眼睛，教练引导，回忆刚才的表现和心理感受，各种状况都做分析和点评。
4）问大家的投入程度，用指头代表自己的投入程度。
5）再一次做这个游戏；
6）再一次闭眼，点评。
7）找一个自己最信任的人，坐下来四目相对，分享游戏过程中的感受。
8）最后也是很重要的一个环节，教练从选择搭档中点出：每个人都根据自己的经验选择自己相信的安全的事情，而对其他事情忽略掉。因为我们发现，每一组搭档都惊人的相似。这个确实挺震撼的。也让人很有感触。
5. 引发思考：
我们来到这里，都是想要一个更好的结果。更好的结果需要行动。而如何行动的答案其实都已经在我们的心里，关键的是我们为什么不做。为什么我们每个人都知道正确答案而不去行动。教练给出的答案是安全。我们都希望呆在安全区，而不愿意去冒险。这是有道理的，但我觉得可能还要更深入一层，就是痛苦。因为冒险可能带给我们损失的痛苦，而人类逃避痛苦的力量大于追求快乐的力量。
一直以来，我也没有找到，如何让我们在知道痛苦的情况下去付诸行动。每次讲课讲到这都有一点卡壳。
6. 我们知道更多，我们还要看到，然后我们才会相信，然后才是行动，最后才有结果。但
是这个过程也可能出现问题，就是我们只相信我们看到的，或者我们只能看到我们相信的，或者认为的，而看不到其他的机会和事务。教练技术学习体会
7. 对待孩子一样，为什么对孩子说教不起作用，是因为孩子没有看到，不能感受到你所说
的这些东西能给他带来的快乐，只有痛苦，根据逃避痛苦追求快乐的动机，他不可能选择痛苦，除非你能把你要求的东西变成一种快乐。
8. 同时我前几天看到的李中莹认为的：孩子的学习模式是从情绪中和行为中学习，而不是
说教的语言中学习，在这里也会得到比较好的印证。也就是说，孩子只相信他看到的，和他感受到的，而不是你说的。这一点真的是非常的重要！！
9. 个人收获：
今天的活动，其实再次反映出自己的心智模式——不能打开自己。
教练对我的评价：
冷静、成熟的外表下，是一颗压抑的心。身体是紧绷的。感受不到我心里是怎么想的，感受不到我的内心。用这样的外表来掩盖自己的压抑。
我感觉教练的评价还是非常中肯的——我确实是内心一直在压抑，压抑自己，看到很多东西不符合自己的完美要求，又不去说，所以总是在内心压抑着。其实教练这么说，自己内心也这么觉得，相信自己身边的人也能感觉得到我的压抑。只不过他们不还意思说出来而已。
有谁愿意在这样一个人身边和你合作呢？在和上海君学的合作过程当中个，和很多行业朋友打交道的过程当中，相信别人也能从我的身上得到这种感觉。这其实是存在我身上的一个很大的问题。
问题是，我为什么放不开自己呢？是自己的完美主义和善良之间的矛盾吗？
助教对我的评价：
懦弱，不敢担当。我觉得也很中肯。在关键的时候不敢发表自己的主张，不敢坚持自己，担心别人会如何看我，说话的时候小心翼翼，因为我时时刻刻在担心着自己被别人怎么看！不敢担当，是因为自己担心做不好，怕被别人瞧不起！！还是自己的虚荣心在作怪！别人的看法对我来说，我是过于看重了！！
懦弱和不敢担当，这当然不是我的本性。我从来是一个勇敢的人，敢于担当的人，每到真正的关键时刻，我的这些本性就会显露。但就像我们中国人的表现一样：在重大的事件和灾难面前的表现一个样，在和平时期表现又是一个样！
我需要做的是，放弃自己的虚荣心理。去做自己。这将是我最大的一个突破。我不能再为了别人的看法和想法而活着。从今天诚实和信任的游戏当中我就能感觉得到，自己多么渴望得到别人的认可和赏识，哪怕这种信任认可和赏识是虚假的，我都愿意接受！
了解了自己的这个心智模式，我觉得这个课程已经值得了，后来的都是白赚。
10. 在对待员工上，我想，我也需要增加敢作敢当，多做少说，说到做到的行为。对于错误
的东西，自己该说的，就要说，当然要注意形式。但不能老是为了别人而压抑自己，改变自己。其实到头来害了自己，也害了别人，而且还很有可能害了大家。
11. 分成小组，每个人按照既定的格式介绍自己，然后由助教和他人评价。这个游戏很关键，
基本可以瓦解大部分人的不认同。这就像一个批判会。你说好听的都会被认为不诚实，或没有做有效的帮助别人的事情。
12. 让每个人留信息，然后分时间段和助教单独沟通，可以有利于掌握每个人的心理状况，
并且提早做工作。把问题消灭在萌芽状态。这一点我们集训营可以进行。
教练技术第二天：
1. 今天第一个活动是让大家分享通过昨天的活动你发现了自己的哪些心智模式，然后讲师
通过分享内容对分享着的心智模式进行分析，试图剖析出更深刻的影响的模式。我分享了自己追求完美的心态。在分析的过程中分析自己压抑的原因：因为追求完美，所以不能有把握自己完美的时候，自己就会压抑自己。因为自己一直想要给别人一个美好的，完美的形象，所以对于别人的不好，不负责任也压抑自己不去告诉别人。说是照顾别人的感受，或者说过于照顾别人的感受，实际上还是自恋，看重自己的形象，希望自己在任何人的心目中都是个好人。
这个心智模式，是自己最大的一个收获。
另外自己分享了很多事情拖延的情况。这些事情在拖延的过程当中，自己的心情是压抑的，焦虑的，但为什么还要拖延呢，是因为在拖延的过程中自己还保留着希望，然后自己就一步步踏着希望走向绝望，直到最后一刻。
2. 教练由此引开，让大家分享一件自己：必须做，而且有做，但做了还有负面感受的行为。
两个人面对面，分为搭档A和B，轮流分享。
3. 然后对这些你一直不愿面对，或做起来内心充满负面情绪的事情进行分析，按照最坏的
结果层层剥离，直到最后做出最坏的估计。然后说，我宁可